Процедура отслеживания заказа с Озона, как узнать статус

Озон является одним из самых популярных российских интернет-магазинов. Здесь доступны различные способы оплаты и доставки товаров, а также обширный ассортимент и гибкая скидочная система. Чтобы полноценно пользоваться функционалом данной торговой площадки, покупатель должен знать множество нюансов, куда входит и то, как отследить посылку с Озона.

posulka

Регистрация на Озоне

Если тогда, когда пользователь посетил официальный сайт Ozon, вход в систему не был произведен по умолчанию, следует указать конкретный город проживания. Нужная кнопка находится в верхней части страницы, а под наименованием населенного пункта отображаются сведения о сроках курьерской доставки и числе доступных пунктов, из которых клиент сможет вывести посылку самостоятельно.

Регистрация на Озоне

Как зарегистрироваться на Озоне:

  1. В верхней части страницы нажать кнопку “Вход”.
    Войти в аккаунт
  2. Отметить факт того, что покупка оформляется в первый раз, затем нажать “Далее”.
  3. В открывшееся окно ввести необходимую информацию и пароль.
  4. Нажать кнопку “Зарегистрироваться” и начать онлайн-шопинг.

Процедура регистрации может быть пройдена прямо перед совершением покупки, так как корзина на Озоне доступна абсолютно всем пользователям.

Способы доставки Озон

Совершение покупок

Во время приобретения товаров в интернет-магазине Озон выбранные вещи можно отмечать для сравнения, а можно сразу скидывать в корзину.

Покупка на сайте Озон

Как покупать товары на Озоне:

  1. Воспользоваться поисковой строкой, расположенной в верхней части страницы, или же меню с вкладками, и выбрать нужные вещи.
    Поисковая строка
  2. После нажатия на маленькую фотографию выбранного товара откроется окно с его подробным описанием, параметрами, фотографиями, сделанными с разных ракурсов, и отзывами, оставленными другими пользователями.
    Описание товара
  3. Для мгновенного отправления в корзину нажимается кнопка с соответствующим названием, а для продолжения шопинга — кнопка серого цвета с весами.

Выбранная вещь отправляется в корзину не только при обязательном открытии страницы с ее описанием — под маленькой фотографией также имеется соответствующая иконка. Это удобная опция для покупателей, изучивших множество позиций и вернувшихся к наиболее подходящей.

В корзине, кроме обычной опции удаления покупок, имеется функция, предусматривающая откладывание выбранных вещей и их покупку в дальнейшем. Все отложенные позиции можно найти в отдельной папке.

Важно! Если клиенту предварительно требуется провести сравнение товаров, они также сохраняются в специальном разделе. В интернет-магазине Озон покупки по умолчанию сортируются по категориям, а после указываются в таблицах с параметрами. Пользователь сможет сравнить их наглядно, а после выбрать самый подходящий заказ.

Доставка посылок

Доставка посылкиДоставить посылку с Озона можно следующими способами:

  • выдача в пункте самовывоза;
  • при помощи курьерской службы;
  • Почтой России;
  • самовывозом из почтового отделения.

Описанные варианты действительны не для каждого населенного пункта, поэтому во время оформления покупатель видит только определенные методы, позволяющие доставить и отследить посылку. Доставка с Озона осуществляется только платно, а на цену влияет степень удаленности конкретного региона, выбранный способ доставки, срочность, вес посылки и так далее. Наиболее точные сведения, касающиеся возможности доставить и отследить посылку расположены на сайте Озон в разделе “Помощь”. Также они отображаются во вкладке “Доставка”.

Помощь и доставка

Далеко не самый быстрый, но наиболее универсальный вариант получения посылки с Озона – почтовые услуги. В этом случае отправление придет даже получателю, проживающему в самом отдаленном регионе, а во время оформления система предоставит код, позволяющий отследить весь его путь. В интернете можно найти большое количество сайтов, при указании данного кода пользователем позволяющих отследить идущий товар с Озона по номеру заказа и понять, где он находится в текущий момент.

 

Инструкция по отслеживанию заказа с Озона

Чтобы отследить статус заказа с Озона, следует:

  1. Зайти во вкладку “Заказы”.
  2. Отыскать номер посылки, которую требуется отследить.
    Номер заказа
  3. Посмотреть ее статус.

Значение статусов, по которым возможно проверить или узнать сведения из категории “Где мой заказ?”:

  • ожидание оплаты — платеж пока не внесен;
  • передан в службу доставки — соответствующее значение;
  • отправлен в город покупателя — доставка началась;
  • отправления доставляются — доставка идет;
  • готов к выдаче — можно посетить нужный пункт;
  • аннулирован — отмена покупки, отслеживание сделанного заказа по номеру отправления невозможно;
  • выполнен — покупатель получил посылку.

Отследить и узнать статус можно даже у посылки, доставляемой внешними компаниями, к примеру, EMS, SPSR или TNT.

Статус заказа

Как действовать при отслеживании:

  1. Скопировать код и нажать “Отследить по трек-номеру”.
  2. Вставить его в отдельное поле в системе, предназначенной для того, чтобы отследить заказы.

Если отправление доставляется ПР или DHL, пользователь просто нажимает кнопку “Отследить заказ по номеру”, и информация появится автоматически.

Propokupki
Добавить комментарий