Озон является одним из самых популярных российских интернет-магазинов. Здесь доступны различные способы оплаты и доставки товаров, а также обширный ассортимент и гибкая скидочная система. Чтобы полноценно пользоваться функционалом данной торговой площадки, покупатель должен знать множество нюансов, куда входит и то, как отследить посылку с Озона.
Регистрация на Озоне
Если тогда, когда пользователь посетил официальный сайт Ozon, вход в систему не был произведен по умолчанию, следует указать конкретный город проживания. Нужная кнопка находится в верхней части страницы, а под наименованием населенного пункта отображаются сведения о сроках курьерской доставки и числе доступных пунктов, из которых клиент сможет вывести посылку самостоятельно.
Как зарегистрироваться на Озоне:
- В верхней части страницы нажать кнопку «Вход».
- Отметить факт того, что покупка оформляется в первый раз, затем нажать «Далее».
- В открывшееся окно ввести необходимую информацию и пароль.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться» и начать онлайн-шопинг.
Процедура регистрации может быть пройдена прямо перед совершением покупки, так как корзина на Озоне доступна абсолютно всем пользователям.
Совершение покупок
Во время приобретения товаров в интернет-магазине Озон выбранные вещи можно отмечать для сравнения, а можно сразу скидывать в корзину.
Как покупать товары на Озоне:
- Воспользоваться поисковой строкой, расположенной в верхней части страницы, или же меню с вкладками, и выбрать нужные вещи.
- После нажатия на маленькую фотографию выбранного товара откроется окно с его подробным описанием, параметрами, фотографиями, сделанными с разных ракурсов, и отзывами, оставленными другими пользователями.
- Для мгновенного отправления в корзину нажимается кнопка с соответствующим названием, а для продолжения шопинга — кнопка серого цвета с весами.
Выбранная вещь отправляется в корзину не только при обязательном открытии страницы с ее описанием — под маленькой фотографией также имеется соответствующая иконка. Это удобная опция для покупателей, изучивших множество позиций и вернувшихся к наиболее подходящей.
В корзине, кроме обычной опции удаления покупок, имеется функция, предусматривающая откладывание выбранных вещей и их покупку в дальнейшем. Все отложенные позиции можно найти в отдельной папке.
Важно! Если клиенту предварительно требуется провести сравнение товаров, они также сохраняются в специальном разделе. В интернет-магазине Озон покупки по умолчанию сортируются по категориям, а после указываются в таблицах с параметрами. Пользователь сможет сравнить их наглядно, а после выбрать самый подходящий заказ.
Доставка посылок
Доставить посылку с Озона можно следующими способами:
- выдача в пункте самовывоза;
- при помощи курьерской службы;
- Почтой России;
- самовывозом из почтового отделения.
Описанные варианты действительны не для каждого населенного пункта, поэтому во время оформления покупатель видит только определенные методы, позволяющие доставить и отследить посылку. Доставка с Озона осуществляется только платно, а на цену влияет степень удаленности конкретного региона, выбранный способ доставки, срочность, вес посылки и так далее. Наиболее точные сведения, касающиеся возможности доставить и отследить посылку расположены на сайте Озон в разделе «Помощь». Также они отображаются во вкладке «Доставка».
Далеко не самый быстрый, но наиболее универсальный вариант получения посылки с Озона — почтовые услуги. В этом случае отправление придет даже получателю, проживающему в самом отдаленном регионе, а во время оформления система предоставит код, позволяющий отследить весь его путь. В интернете можно найти большое количество сайтов, при указании данного кода пользователем позволяющих отследить идущий товар с Озона по номеру заказа и понять, где он находится в текущий момент.
Инструкция по отслеживанию заказа с Озона
Чтобы отследить статус заказа с Озона, следует:
- Зайти во вкладку «Заказы».
- Отыскать номер посылки, которую требуется отследить.
- Посмотреть ее статус.
Значение статусов, по которым возможно проверить или узнать сведения из категории «Где мой заказ?»:
- ожидание оплаты — платеж пока не внесен;
- передан в службу доставки — соответствующее значение;
- отправлен в город покупателя — доставка началась;
- отправления доставляются — доставка идет;
- готов к выдаче — можно посетить нужный пункт;
- аннулирован — отмена покупки, отслеживание сделанного заказа по номеру отправления невозможно;
- выполнен — покупатель получил посылку.
Отследить и узнать статус можно даже у посылки, доставляемой внешними компаниями, к примеру, EMS, SPSR или TNT.
Как действовать при отслеживании:
- Скопировать код и нажать «Отследить по трек-номеру».
- Вставить его в отдельное поле в системе, предназначенной для того, чтобы отследить заказы.
Если отправление доставляется ПР или DHL, пользователь просто нажимает кнопку «Отследить заказ по номеру», и информация появится автоматически.
