Совершать покупки онлайн в интернет-магазине М.Видео – это очень быстрая и простая процедура, а после оформления заказа покупатель легко сможет его отследить. Однако случается и так, что клиент больше не желает пользоваться услугами организации. В такой ситуации пригодится инструкция по удалению Личного кабинета в М.Видео.
Возможности Личного кабинета М.Видео
Личный кабинет, созданный пользователем в системе интернет-магазина, прикрепляется к его странице в социальной сети посредством установки соответствующего приложения, новости из которого будут попадать в новостную ленту. Также при помощи Личного кабинета в М.Видео можно покупать товары, используя при этом:
- функцию «Любимый магазин» — если перейти по соответствующей ссылке в профиле https://www.mvideo.ru/favorite-store, можно выбрать самую подходящую для себя торговую точку, а также обеспечить получение бонусов. Эта опция в Личном кабинете позволяет уменьшать срок, предназначенный для получения покупки;
- добавление адреса, нужное также для уменьшения срока доставки. Сотрудник торговой организации самостоятельно подберет магазин, находящийся ближе всего к покупателю;
- опция «Моя форма оплаты» — совершая каждое следующее приобретение, клиент не должен размышлять над выбором способа оплаты;
- функция «Мой способ доставки» — она помогает сотрудникам М.Видео быстрее разбираться с организацией доставки заказов;
- отслеживание через Личный кабинет сведений, касающихся статуса заказа, а также акций, распродаж, специальный предложений и так далее;
- проверка баланса бонусной карты.
Инструкция по удалению Личного кабинета в М.Видео
Окончательно удалить учетную запись в интернет-магазине М.Видео, даже если у пользователя возникло такое желание, не удастся. Кнопки, позволяющей произвести процедуру удаления аккаунта, в системе просто не существует, и даже сотрудники контактной службы помочь в этом случае не смогут. Единственный приемлемый вариант – не посещать Личный кабинет и не делать никаких приобретений в интернет-магазине М.Видео.
При возникновении каких-либо вопросов, помочь с которыми смогут сотрудники организации, связаться с ними можно одним из следующих методов:
- позвонить на номер 8-495-777-777-5, если клиент находится в Москве;
- позвонить на номер 8-800-200-777-5 в любом другом регионе Российской Федерации;
- послать заявку на электронную почту М.Видео — 24@mvideo.ru.
Как отписаться от рассылки
Отписаться от рассылки, присылаемой магазином М.Видео и убрать свой телефон из базы легко, если воспользоваться учетной записью на сайте. Как действовать:
- Перейти на сайт М.Видео, авторизоваться в Личном кабинете.
- Перейти на главную страницу и найти кнопку «Обратная связь».
- Откроется форма, которую следует заполнить требующимися данными. Сюда вписывается информация, а также указывается суть заявки, то есть просьба об отписке от рассылки М.Видео.
Важно! Через несколько дней клиенту позвонит оператор, который уточнит заявку и попросит подтвердить намерение удалить номер телефона из базы рассылки. После этого рассылка приходить больше не будет.
Еще один подходящий способ – самостоятельно позвонить в контактный центр, воспользовавшись одним из номеров, приведенных выше. Связаться с сотрудником помогут голосовые подсказки.
Когда человек, ставший клиентом магазина, оформляет его бонусную карточку, он может сразу обговорить с работником все важные моменты, поэтому отписаться от рассылки компании М.Видео можно уже до того, как она начнет приходить.
