Об использовании карты Л’Этуаль и возможности тратить бонусы

Карты, получаемые в магазине Летуаль, дают возможность приобретать косметическую продукцию и парфюмерию с большими скидками. Прежде всего, покупателю нужно стать участником программы, предполагающей наличие таких дисконтов. После этого останется понять, как пользоваться своей картой Летуаль.

Лэтуаль

Получение и оформление дисконта Летуаль

Чтобы получить скидочную карточку, клиент Летуаль должен сделать покупку в оффлайн- или –онлайн-магазине сети на сумму от четырехсот рублей. Кассир, пробивая товар, предоставит специальную анкету.

Оформление карты

В нее вносится такая информация:

  • ФИО;
  • день рождения покупателя;
  • телефонный номер;
  • электронный адрес.

Кроме этого, клубная карта Летуаль может быть получена клиентом в качестве подарка, но и в этом случае требуется внесение данных в анкету.

Важно! Система дисконтов Летуаль должна быть сразу активирована. Делается это непосредственно кассиром.

Виды карт Летуаль

Торговая сеть желает угодить своим клиентам, и именно по этой причине здесь была создана скидочная система, приносящая неплохую выгоду. Скидки предоставляются тем, что купил что-либо в L’etoile, заплатив конкретную сумму. Именно от размера этой оплаты зависит то, какую карту получит покупатель, и сколько на ней будет баллов.

Разновидности дисконтных карт Летуаль:

  • рубиновая. Такая скидка предоставляется, когда в Летуаль была куплена продукция на сумму от четырехсот рублей. Клиент вносит данные в анкету. Рубиновая карточка позволит совершать покупки со скидкой в размере 10%. Еще один способ ее получить – уже обладать скидочной картой от Рив Гош или Иль де Ботэ;
    Рубиновая карта Л'Этуаль
  • сапфировая. Пластик этого цвета покупатель может получить, сделав покупки на сумму более трех тысяч рублей. Размер скидки, доступной в этом случае – 15%;
    Синяя карта
  • аметистовая – еще один тип карты L’etoile. Чтобы ее получить, нужно купить косметику и парфюмерию на сумму от пятнадцати тысяч рублей. Размер скидки, доступной клиенту с аметистовой карточкой – 20%;
    Аметистовая карта Летуаль
  • бриллиантовая. Самый лучший тип карты Летуаль, доступной покупателю, совершившему покупки на двадцать пять тысяч рублей и больше. Размер максимальной скидки – 25%.
    Бриллиантовая карта Летуаль

Инструкция по использованию карты Летуаль

Обновление информации в базе торговой сети L’etoile происходит в течение трех-четырех дней после того, как покупатель оформил на себя скидочную карту. Как только этот период истечет, пластиком можно будет пользоваться.

Как получить скидку в магазине Летуаль по номеру карты и потратить баллы на выгодные покупки:

  1. Отправить заявку на активацию карточки через Личный кабинет на сайте letu.ru (или передать ее сотруднику магазина, который осуществит активацию самостоятельно).
    Как активировать карту Летуаль
  2. Дождаться обработки запроса. На его рассмотрение обычно уходит до пяти дней.
  3. Провести регистрацию пластика в учетной записи пользователя, воспользовавшись специальным кодом (он указывается в полученных в L’etoile бумагах).

Потратить деньги на счете карты Летуаль не получится. Эти накопления отображают сумму всех сделанных в L’etoile покупок, а также показывают, на какое количество денег их нужно совершить, чтобы получить карту следующего уровня.

Если карта потеряна или сломана, восстановить ее просто. Достаточно посетить один из магазинов торговой сети, имея при себе паспорт, и оставить заявку на восстановление.

Большинство возникающих у клиентов вопросов с легкостью решаются сотрудниками службы поддержки Летуаль. Связаться с ними можно совершенно бесплатно по номеру 8-800-200-23-45.

Как использовать бонусы

Когда покупатель получил подарочный сертификат от L’etoile, он может выбрать в магазинах данной сети любые товары, подходящие по стоимости. После этого используются все баллы с подаренной карточки, и списываются все имеющиеся на ней денежные средства.

Проверить карту

Если человек является постоянным клиентом Летуаль, он владеет дисконтной картой и накапливает на ней бонусы. Потратить баллы нельзя, а собирать необходимо для того, чтобы рос процент скидки на все совершенные в дальнейшем покупки.

Все о бонусных картах и программах лояльности

Бонусы именинникам

Регистрируясь в системе L’etoile, покупатель указывает день своего рождения. Это не является обязательным условием, однако внесение таких данных принесет клиенту магазина дополнительную выгоду.

Специальная скидка 30% для именинников на Л'Этуаль

В указанную дату имениннику предоставляется скидка на косметику и парфюмерию в размере 25%. Такое специальное предложение действует в течение одиннадцати дней.

Скидка на день рождения активируется во время расчета за покупки на кассе Летуаль.

Покупатель предъявляет сотруднику свой паспорт и код, пришедший в СМС-сообщении.
По программе для именинников можно получить или именной дисконт, или использовать накопленные бонусы с уже имеющейся у покупателя карточки L’etoile. Двойной скидкой воспользоваться невозможно.

Сертификат Летуаль станет оригинальным подарком имениннику

Проверка баланса

Проверить баланс карточки и узнать, какие платежи по ней проводились, можно через Личный кабинет на портале letu.ru или при помощи работника торговой точки. Первый способ используется так:

  1. Перейти на сайт letu.ru.
  2. В Личном кабинете найти раздел «Проверка баланса».
  3. В появившееся на экране поле ввести номер клубной карты и ее тип.
  4. На следующей странице отобразится количество накопленных бонусов.


Для выяснения баланса в магазине покупатель обращается к его сотруднику, предъявляет паспорт и номер пластика.

Проверить баланс карты, которая не была активирована, а также использовать с ее помощью накопления, не представляется возможным. Информация по таким дисконтам не заносится в базу клиентов Летуаль.

Propokupki
Добавить комментарий