Процедура удаления аккаунта и отписки от рассылки на Lamoda

Ламода является очень популярным в России и государствах СНГ интернет-магазином. Представленный здесь ассортимент действительно огромен, купить можно практически все: одежду, обувь, косметическую продукцию и многое другое. Пользуясь данным сайтом, нужно знать, как совершаются те или иные важные действия, к примеру, изучить процесс регистрации, оформления заказов, а также удаления аккаунта на Ламоде, если покупатель решил отказаться от онлайн-шопинга.

Рассылка в магазине

Как зарегистрировать аккаунт на Ламоде

Совершение первой покупки требует регистрации учетной записи в системе Ламода.
Для этого необходимо действовать так:

  1. Перейти на главную страницу интернет-магазина https://www.lamoda.ru/.
  2. С правой стороны найти кнопку «Войти» и нажать на нее.
    Шапка сайта
  3. Откроется форма с предложенными вариантами: внести данные для регистрации аккаунта на Ламоде или войти в него при помощи соцсетей.
    Вход на сайт

Если выбран первый вариант, следует:

  1. Указать электронный адрес, который будет являться логином (на него же станут приходить уведомления о покупках и рассылка с Ламоды).
  2. Придумать пароль и написать его дважды.
  3. Осуществить подписку или отписку от рассылки.
  4. Внести имя.
  5. Нажать «Зарегистрироваться».
  6. Активировать ссылку, пришедшую на e-mail.
  7. Перейти в свой аккаунт на сайте Ламода.
    Регистрация на сайте

Первая покупка на Ламоде

Этапы совершения первого заказа на Ламоде:

  1. Перейти на сайт https://www.lamoda.ru/.
  2. Зарегистрироваться, войти в аккаунт.
  3. Выбрать нужный товар, указать подходящие характеристики.
  4. Добавить его в корзину.
    Добавить товар в корзину
  5. Внести информацию о покупателе (адрес доставки, ФИО клиента, электронный адрес для получения дополнительных рассылок, комментарий, если нужно).
  6. Активировать полученный при регистрации промокод.
  7. Выбрать метод внесения платежа за покупку.
  8. После прохождения всех этапов нажать кнопку «Отправить заказ».
    Отправить заказ

Если заказанный товар доставляется курьерской компанией EMS, при получении от покупателя требуется иметь при себе паспорт, а также заполнить извещение.

О том, что покупка сделана успешно, будет сообщено в открывшемся после совершения процедуры окне.

Важно! Через какое-то время по телефонному номеру, указанному покупателем на сайте Ламода, позвонит оператор. Этот звонок необходим для подтверждения внесенных данных и брони.

Инструкция по удалению аккаунта на Lamoda

Иногда случаются ситуации, в которых клиенты Ламода принимают решение о том, чтобы удалить свой аккаунт и больше не совершать покупки в данном интернет-магазине. Причины тому могут быть разными, но, в любом случае, процедуру удаления аккаунта стоит изучить.

Возможность удалить профиль на Ламоде не предусмотрена опционально в настройках Личного кабинета на сайте торговой площадки. По этой причине удалить его можно только одним способом: обратившись к сотрудникам службы технической поддержки Ламода https://www.lamoda.ru/help/ с просьбой об удалении аккаунта и персональных данных пользователя из системы.

Служба технической поддержки Ламода

Задать вопрос

После запроса операторы попросят подтвердить, что конкретный аккаунт действительно принадлежит обратившемуся клиенту, а когда будет проведена проверка, безвозвратно его удалят.

Рассылка от Ламоды

Многие пользователи Ламоды очень ценят регулярно приходящую на электронный адрес рассылку, позволяющую совершать покупки с максимальной выгодой, а также участвовать в закрытых распродажах, и не спешат от нее отписываться.

Как подписаться на рассылку:

  1. Авторизоваться в Личном кабинете, нажав кнопку «Войти», расположенную с правой стороны.
  2. Активировать кнопку «Профиль».
  3. Из появившегося списка выбрать пункт «Подписки».
    Пункт ""Подписки"
  4. Посмотреть, какие способы получения информации отмечены. Выбрать, насколько часто она будет обновляться.

Подписка на акции

При установке на телефон приложения Lamoda покупатель сможет получать Push-уведомления.

Отписка от рассылки

Как отписаться от рассылки на Ламоде:

  1. Войти в Личный кабинет тем же способом.
  2. Нажать «Профиль».
  3. Перейти во вкладку «Мои подписки».
  4. Отключить пункты «Отправлять СМС» и «По электронной почте».
    Отправлять СМС
    Тематическая подписка
  5. Нажать кнопку «Сохранить», чтобы отписаться от магазина Ламода.

Любые возникшие при использовании торговой площадки вопросы, в том числе и о том, как удалить аккаунт или отписаться от СМС- и e-mail-рассылки Ламода, можно решить, позвонив службу поддержки клиентов по номеру +7-495-134-00-40 (Москва) или 8-800-333-14-48 (регионы).

Propokupki
Добавить комментарий