Джум — это достаточно новая и удобная торговая площадка, позволяющая покупать товары, произведенные в Китае, по низкой стоимости. Она начала функционировать в 2017 году и сразу приобрела популярность благодаря большим скидкам на продукцию и понятному интерфейсу. Клиенты довольны множеством преимуществ системы Joom, однако у них изредка возникают вопросы об особенностях работы данного интернет-магазина, к примеру, о заполнии адреса на Джум. Об этом, а также о том, на каком языке писать адрес в Joom и можно ли изменить указанный адрес доставки, узнайте из этой статьи.
Инструкция по заполнению адреса доставки на Joom
Прежде всего, покупатель выбирает нужную вещь в интернет-магазине Джум, а затем создает заказ, нажав кнопку «Купить сейчас». Если он решил приобрести несколько товаров, можно продолжить шопинг, закинув все выбранное в корзину.
Заполнение адреса доставки на Джум осуществляется в окне «Добавить адрес»:
- Сначала пишется государство, а далее — регион и населенный пункт. Адрес, на который придет посылка, должен быть написан полностью, то есть без использования сокращенных слов. Указывается все: и номер дома, и номер квартиры.
- После этого заполняется поле «Индекс». При написании региона и населенного пункта он вносится системой по умолчанию. Кроме того, свой почтовый индекс можно всегда узнать на сайте Почты России.
- Далее пишется Ф. И. О. покупателя, его телефонный номер и электронный адрес.
В процессе регистрации государство, в которое доставляется посылка, определяется по умолчанию, поэтому все сведения, с которыми может ознакомиться пользователь на сайте Джум, отображаются на его языке. Также язык интерфейса можно самостоятельно выбрать в перечне для указания данных.
Полезные рекомендации
То, в течение какого срока отправление будет доставлено покупателю, во много зависит от правильности указанной на сайте информации. Заполнение адреса доставки производится очень детально, со всеми номерами.
Некоторые пользователи Джум вводят в соответствующее поле не домашний адрес, а место, где находится отделение почты. Без заполнения номера квартиры доставка извещения о том, что посылка прибыла в нужное место, станет невозможной. Указываться должен именно адрес покупателя.
Люди, не знающие свой почтовый индекс, могут просто зайти на портал pochta.ru. После заполнения поля «Населенный пункт» здесь будет отображен нужный индекс.
Пользователям, делающим покупки на сайте Джум, доступно специальное предложение — при скачивании приложения для установки на мобильный телефон предоставляется скидка в размере 10%.
Как изменить адрес доставки
Для заполнения нового адреса доставки на Джум существует отдельный раздел, позволяющий изменить и заполнить адрес доставки, а также добавлять дополнительные адреса.
Заполнение производится как на сайте Джум, так и в мобильном приложении.
Как изменить адрес доставки на Джум:
- Авторизоваться в учетной записи.
- Войти в профиль покупателя и найти пункт с указанным адресом доставки.
- Появится страница с внесенными ранее данными. Нажать кнопку «Редактировать» и начать заполнение другого адреса.
- Хотя при заполнении анкеты поля имеют русские названия, сами сведения лучше писать на английском.
- После того, как вся информация будет указана, остается нажать «Сохранить». Заполнение нового адреса доставки завершено.
Как поменять прежний адрес в приложении Джум:
- Открыть программу Джум, установленную на мобильный телефон, и войти в свой профиль.
- Нажать на иконку с именем пользователя.
- Войти в настройки учетной записи и выбрать пункт «Адреса».
- Здесь указан текущий адрес, по которому доставляются посылки. Его можно поменять или добавить другой.
- Нажать «Редактировать», правильно заполнить новый адрес, нажать «Сохранить». Заполнение завершено.
Важно! Заполнение полей новыми данными будет использовано только для новых заказов, сделанных на Джум. Если покупка уже осуществлена, но указанный при этом адрес оказался неправильным, от нового заполнения ничего не зависит.
Сколько ждать посылку
Большая часть покупок с Джум приходит к получателям в срок до сорока пяти дней. Это объясняется тем, что товары производятся в Китае, и все продавцы, их реализующие, находятся там же. Иногда посылки задерживаются, к примеру, из-за проблем на таможне или в отделе сортировки.
На портале Джум сказано, что если покупатель не получит заказанную вещь в течение семидесяти пяти дней, он получит уплаченные за нее деньги обратно. При правильном заполнении адреса доставки наиболее короткий срок, за который может прийти отправление — пятнадцать дней.
Покупать товары на китайских торговых площадках довольно удобно и просто, но, чтобы шопинг не стал причиной возникновения неприятностей, выбирать стоит только надежные магазины. В таком случае даже при обмане со стороны продавца можно рассчитывать на возврат средств.
