Оформление заказа на Joom, что важно знать

В интернете существует большое количество  онлайн-магазинов, благодаря которым пользователи могут покупать китайские товары, но не в каждом из них сделать это возможно по действительно низким ценам. Исключением является торговая площадка Джум, за короткий период ставшая невероятно популярной. В данной статье будет рассказано о процедуре оформления заказа на Джум и с какими проблемами можно столкнуться при осуществлении этой процедуры.

Покупки из Китая

Инструкция по заказу товаров на Joom

Понятная навигация на сайте Джум, а также простой интерфейс позволяет заказать здесь любую понравившуюся вещь, причем процедура заказа будет максимально быстрой и простой.

Чтобы выбрать самое лучшее предложение, посетителю следует воспользоваться имеющимися на площадке категориями, а также специальными фильтрами и поисковой строкой. Категории включают в себя перечни из нескольких уровней.

Логотип сайта Джум

Благодаря фильтрам покупатель имеет возможность сортировать продающиеся вещи по характеристикам:

  • размеру;
  • цвету;
  • материалу, из которого она изготовлена;
  • новизне;
  • популярности среди клиентов Джум;
  • стоимости.

Женская одежда

Если нажать на фотографию какого-нибудь товара, можно попасть на страницу с описанием, включающую в себя все параметры позиции, другие изображения, отзывы покупателей и информацию о продавце.

Перед тем как заказать вещь, пользователь выбирает подходящий размер и цвет, а если нужно, покупает товар оптом.

Некоторые клиенты Джум не умеют вносить в систему адрес, на который будут доставляться посылки, так как не могут найти в разделе “Настройки” поле для этого. На самом деле, адрес пишется во время оформления заказа, но, если он будет использоваться регулярно, его можно сохранить.

Как заказывать через телефон

Чтобы заказывать что-либо на Джум с телефона, используется способ, мало чем отличающийся от того, что нужен для заказа с сайта:

  1. Покупатель на мобильном выбирает заинтересовавшую его одежду, обувь или что-то еще из каталога, указывает нужный размер, цвет и другие характеристики.
  2. Нажимает кнопку “Купить” и попадает во вкладку “Корзина”, где продолжается процедура оформления. Если он желает продолжить шопинг, из этого раздела легко можно вернуться обратно к категориям товаров.
  3. Когда пользователь решил сделать заказ на Джум, система открывает форму для внесения адреса, на который требуется заказать вещь, а также платежных реквизитов.
  4. Покупки, за которые внесена оплата, и их нынешний статус показаны в Личном кабинете во вкладке “Мои заказы”.


Отличие Личного кабинета в приложении от него же, но на сайте, заключается в наличии вкладки “Мои заказы”, куда клиент сохраняет информацию по доставке и может изменять ее по мере необходимости.

Оформление заказа через компьютер

Чтобы заказать товар с Joom, используя официальный сайт интернет-магазина и заходя на него с компьютера, следует выбрать конкретную позицию, перейти к ее описанию и указать все нужные характеристики. Сервис также предложит пользователю перекинуть товар в корзину или сразу приобрести его.

Купить сейчас

Тот, кто выбрал последний вариант, попадет на страницу, позволяющую заказать товар на Джум и оплачивать его. Здесь пустые поля пошагово заполняются следующей информацией:

  • адрес, на который будет доставлена посылка;
  • платежные реквизиты карты или виртуального кошелька для списания оплаты.

Добавить адрес доставки

И адрес, и платежные данные пишутся только один раз. Все это сохраняется в системе и в последующем по умолчанию вставляется в те же самые поля во время оформления нового заказа. Если нужно, информацию можно изменять.

Такой раздел, как “Корзина”, нужен для того, чтобы клиент перед тем, как покупать на Джум, имел возможность еще раз подумать над приобретением той или иной вещи. Здесь собираются все сведения, касающиеся продающихся позиций: их цена, заказанное количество и так далее. Тут же возможен отказ от товаров, которые больше не нужны покупателю.

Моя корзина

Система все время предлагает пользователю подсказки, например, если он не указал цвет или размер вещи, ее покупка станет недоступна, а на экране появится соответствующее напоминание.

Адрес доставки

Доставка посылкиПеред тем как внести в систему адрес, на который нужно заказать товар, необходимо изучить несколько обязательных правил, способствующих ускорению процесса получения посылки с Джум:

  • адрес доставки указывается на родном языке покупателя;
  • не нужно вместо домашнего адреса писать на сайте адрес, по которому находится отделение почты;
  • почтовый индекс должен быть указан правильно (сделать это можно или при помощи подсказок,
  • выдаваемых сервисом, или используя портал Почты России).

Важно! Доставка с Джум в Россию (и в Крым тоже), Беларусь, Казахстан и другие страны производится абсолютно бесплатно. Однако, не исключено, что в некоторых государствах отправление будет облагаться сборами, поэтому перед тем, как что-то заказать в интернет-магазине, стоит позвонить в таможенную справочную службу.

Плюсы и минусы магазина Джум

Достоинства торговой площадки, без сомнений, перекрывают небольшое число ее недостатков. Администрация Джум непрерывно работает над привлечением новых покупателей.

joom логотип

Почему заказывать на сайте Joom приятно и удобно:

  • заказы доставляются бесплатно;
  • здесь часто появляются акции, условия которых обычно отображены на главной странице;
  • на Джум продается очень много вещей, заказать которые можно по низкой стоимости;
  • ежедневно здесь появляется “Предложение часа”, в соответствии с условиями которого заказать определенную вещь в течение установленного срока можно с огромной скидкой;
  • интерфейс сайта прост и понятен, здесь можно быстро заказать то, что нужно, не отвлекаясь на рекламу и пустые предложения.

Интерфейс сайта Джум

Недостатки:

  • желая заказать вещь, клиент читает ее описание, перевод которого оставляет желать лучшего и зачастую совершенно непонятен;
  • с продавцом нельзя связаться напрямую, поэтому все вопросы приходится решать с операторами службы поддержки.


Хотя у интернет-магазина Джум и сегодня имеются некоторые минусы и несущественные недоработки, они легко затмеваются множеством достоинств, привлекающих сотни клиентов. Над качеством площадки постоянно работают разработчики проекта, поэтому очень скоро можно ожидать устранения неполадок, а значит, прихода новых покупателей и продавцов.

Propokupki
Добавить комментарий