Что лучше: Алиэкспресс, Джум или Пандао

Сегодня популярный китайский интернет-магазин Алиэкспресс не является единственным в своем роде. На российском рынке не так давно появились еще два подобных представителя, являющихся его аналогами: первым оказался Джум, а в 2017 году начала работать и торговая площадка Пандао. В данной статье будет проведено сравнение различных характеристик, позволяющее узнать, что лучше: Алиэкспресс, Джум или Пандао.

Плюсы и минусы Pandao

Интернет-магазин Пандао, созданный холдингом Mail Ru Group, как и все прочие торговые площадки, обладает рядом достоинств и недостатков, о которых должны знать покупатели.

В чем заключаются преимущества Пандао:

• здесь представлен широкий ассортимент продукции, произведенной в Китае, которая продается по действительно низкой стоимости;
• описания всех товаров, продающихся на Пандао, правильно переведено на русский язык, то есть клиент, выбравший конкретную позицию, может изучить все ее параметры без путаницы;
• на торговой площадке имеются качественные фотографии китайских товаров, соответствующие действительности;
• служба технической поддержки и обслуживания клиентов работает в том числе и на русском языке;
• отказаться от оформленного заказа на Пандао можно в течение четырех часов с момента отправки платежа;
• на Пандао существует очень выгодная для покупателей система бонусов, позволяющая пользоваться полученными промокодами для того, чтобы приобретать продукцию, представленную на торговой площадке;
• работа на сайте и в приложении осуществляется напрямую через продавца;
• все посылки доставляются бесплатно.

Несмотря на наличие большого количества плюсов, Пандао имеет и явные минусы:

• все товары с Pandao доставляются достаточно долго;
• за баллы можно приобретать товары, входящие только в одну представленную на сайте категорию;
• работники службы технической поддержки на Пандао могут быть довольно пассивными;
• в классификации товаров редко, но все же встречаются ошибки (иногда названия вещей из одной категории отображены в другой).

Плюсы и минусы Joom

Почему и в связи с какой разницей многие люди предпочитают стать клиентами Джум, нежели пользоваться популярным магазином Алиэкспресс? Возможно, причиной тому стали очевидные достоинства этой торговой площадки, обеспечивающие ей возможность конкурировать с другими ресурсами.

Преимущества Джум:

• зарегистрироваться в системе и войти в свою учетную запись здесь можно очень быстро;
• интерфейс торговой площадки прост и понятен;
• товары на Джум реализуются дешево, также здесь используются баллы и различные акции;
• представленная продукция удобно сортируется, а покупатель также может использовать специальные фильтры, позволяющие выбрать подходящую вещь;
• стоимость на Джум возможно перевести в рубли и в другую валюту;
• вся продукция доставляется бесплатно;
• на сайте Джум существует несколько способов, позволяющих оплачивать сделанные заказы;
• возврат денежных средств покупателю гарантирован, а также в интернет-магазине существует система защиты прав потребителя.

Некоторые клиенты Джум отмечают его минусы, препятствующие комфортному приобретению продукции:

• ассортимент, представленный на Джум, довольно скромен, так как за два года существования на рынке интернет-магазине не успел приобрести то же количество продавцов, которое есть у Алиэкспресс;
• чтобы сменить государство, в котором проживает пользователь, в разделе «Настройки», система пользуется автоматическим переводом, приводящим к тому, что описание большинства позиций становится нечитаемым;
• покупатели на Joom не могут напрямую писать продавцу, чтобы решить вопросы, касающиеся отправки посылок или выбора требующихся характеристик покупаемого изделия;
• некоторые товары стоят дороже, чем на Алиэкспресс или Пандао;
• система, отвечающая за ведение споров на Джум, пока не доработана — возникающие вопросы решаются в течение продолжительного периода, а результат далеко не всегда удовлетворяет клиентов. Если спор все же решается в пользу покупателя, деньги будут возвращены в срок от семи до четырнадцати дней.

Плюсы и минусы Aliexpress

В отличие от других торговых площадок, на которых реализуются товары, произведенные в Китае, Али предлагает своим клиентам существенные преимущества при оформлении заказов.

Основные достоинства интернет-магазина Алиэкспресс, благодаря которым он отличается от Джум и Пандао:

• ассортимент, представленный здесь, действительно огромен, как и количество работающих на Алиэкспресс продавцов, торгующих вещами крупных китайских и мировых брендов;
• у ресурса имеется собственный платежный сервис, предлагающий клиентам Алиэкспресс различные способы оплаты покупок (платить здесь можно даже с баланса мобильного телефона);
• на портале развита система баллов и акций, в которую входят самые разные категории продукции, а также мобильные бонусы, купоны и многое другое;
• на Алиэкспресс покупатель может связаться с нужным продавцом напрямую, чтобы решить возникшие при оформлении заказа вопросы или проблемы;
• арбитраж, функционирующий на Алиэкспресс, решает все дела по принципу «клиент всегда прав».

Если Алиэкспресс и критикуется пользователями, то в основном в сравнении с другими популярными в России китайскими магазинами.

Отмеченные клиентами недостатки:

• продолжительный период, отведенный на доставку посылки — до девяноста дней;
• среди представленных на Aliexpress магазинов встречаются недобросовестные продавцы, осуществляющие мошеннические действия;
• некоторые позиции из имеющихся категорий описаны непонятно, а сам текст плохо переведен на русский язык;
• иногда товары доставляются только платно.

Важно! Некоторые пользователи также отмечают повышение цен на представленные в интернет-магазине изделия — это можно объяснить изменением российской налоговой политики (на сегодняшний день Алиэкспресс должен уплачивать налоги и пошлины, действующие в России).

В каком магазине доставка лучше

Изучая доставку на Джум, или Алиэкспресс, или Пандао, следует знать: везде работают продавцы, реализующие действительно дешевые товары, а также предлагающие покупателям бесплатную доставку. Для некоторых позиций, если это необходимо, всегда можно активировать доставку курьерской службой — она платная.

Как ни крути, 99% заказанных товаров на территории РФ доставляются «Почтой России», то есть практически все зависит от ее работы.

Акции и баллы

Говорить насчет используемых бонусов, скидок и акции в каждом из описываемых интернет-магазинов (Джум или Алиэкспресс, а также Пандао) можно очень долго. Основная сущность появляющихся акция заключается в их постоянном отслеживании — действительно ли продавец предлагает купить продукцию по скидке или же он решил схитрить. Касательно бонусов, имеющихся у Joom, Aliexpress или Pandao: первый предлагает приобрести определенные вещи за баллы, на втором выдают скидочные купоны, а на третьем такие купоны предоставляются за то ,что клиент ежедневно посещает сайт магазина.

Отдельно стоит сказать про Пандао: когда торговая площадка только начала функционировать, у покупателей имелась возможность быстро получать бонусы (они вводили промокоды, получаемые от известных блоггеров, приглашали знакомых, репостили записи и т. д.). Большой популярностью пользовалась функция, заключающаяся в получении бонусов за приглашение а Пандао другого человека — многие пользователи таким образом быстро накапливали довольно крупные суммы.

В этом году действие такой системы приостановили, а на максимальное количество бонусов было установлено ограничение — теперь собрать их можно только в количестве двух тысяч, не более.

Варианты оплаты

Перед тем как заказывать в интернет-магазине, следует ознакомиться с используемыми в нем способами оплаты:

• Алиэкспресс является лидером на рынке, принимающим оплату практически любым удобным для покупателя способом (виртуальные кошельки, банковские карточки, ПэйПал и так далее);
• на Джум можно покупать вещи и оплачивать их только банковскими картами и электронными деньгами;
• на Пандао представлены такие варианты оплаты, как Apple Pay, Android Pay и банковские карточки.

Если покупатель решил воспользоваться электронным счетом, единственный доступный ему вариант — создание виртуальной карты.

Что в итоге лучше: Aliexpress, Joom или Pandao

Итак, заслуженное первое место в рейтинге китайских интернет-магазинов стоит отдать Алиэкспресс, учитывая большое количество достоинств, не всеми из которых обладают остальные площадки. После него стоит обратить внимание на Джум — его история достаточно продолжительна, положительный рейтинг уже сформирован, а база продавцов обширна. Третье место занимает Пандао — несмотря на активно продвигаемую рекламную кампанию, этот магазин еще недостаточно развит, хотя над этим постоянно трудятся разработчики.

Дать ответ на строго определенный вопрос о том, что лучше: Джум или Пандао, а может, Алиэкспресс, не получится. Приблизительная оценка этих ресурсов похожа, а опираться только на оставленные пользователями отзывы — не лучший вариант.