Статус покупки, совершенной на iHerb, изменяется быстро: за одни сутки заявку обрабатывают, а посылку собирают и отправляют. Транспортная компания тоже работает без особых задержек. Однако это не означает, что покупатели не желают иметь возможность отследить посылку, идущую с Айхерб. Существует несколько способов, позволяющих сделать это.
Способы отслеживания посылок с iHerb
Чтобы отследить заказ с Айхерб, можно воспользоваться одним из трех способов:
- Через Личный кабинет на официальном сайте интернет-магазина.
- При помощи сайта транспортной компании DHL.
- На официальном портале
Каждый вариант прост в использовании, поэтому выбор зависит только от предпочтений самого покупателя.
Инструкция по отслеживанию
Заказ на Айхерб оформлен, оплата прошла, посылка готова к отправке или уже начала свой путь. Те, кто часто заказывают разнообразные товары онлайн, знают, как сильно хочется узнать, где они находятся в текущий момент времени.
Отследить отправление можно через Личный кабинет на сайте Айхерб:
- Перейти в собственную учетную запись.
- В главном меню выбрать вкладку «Заказы».
- На следующей странице отобразится перечень всего того, что было приобретено пользователем. Возле номеров заказов пишутся разные статусы: «Обработка», «Отправлено», «Находится в пути», «Доставлено». Это зависит именно от того, что в данный момент происходит с посылкой с Айхерб.
- Чтобы отслеживать заказы на iHerb, следует нажать кнопку «Отследить посылку».
Информация, поступающая в систему, может несколько запаздывать. По этой причине самые актуальные данные появляются в течение двух дней. Если требуется отследить с максимальной точностью, лучше перейти на портал транспортной компании, которая ее доставляет.
DHL
Одна из популярных служб – DHL. Такой способ нельзя назвать самым комфортным. Как правило, им предпочитают пользоваться люди, проживающие в не слишком больших населенных пунктах и делающие покупки на Айхерб. Здесь существуют ограничения по весу посылок (максимум 1,8 кг), а также по их цене – всего до ста долларов.
DHL работает так: она довозит коробки до российской границы, а дальше ими занимается Почта России. Не так давно трек-номера, позволяющие отследить их, не предоставлялись. Сегодня стало чуть легче. Сама служба, а также Почта России просто меняют трекинги, а информация об этом приходит в систему Айхерб.
Как начинает отслеживаться трек через сайт DHL:
- Перейти во вкладку «Заказы».
- Нажать «Отследить посылку».
- Отобразится окно со статусом и номером отправления.
Также на главной странице портала есть пункт «Доставка посылок». При его выборе и нажатии кнопку «Получатели» откроется страница с трекингом. Он копируется, вставляется в нужную строку на сайте Почты России, пользователь получает возможность отследить свой заказ с Айхерб.
Boxberry
Наиболее популярная компания, занимающаяся доставкой посылок, в том числе и с Айхерб.
Как отследить посылку в Россию при помощи Boxberry:
- Войти в Личный кабинет на iHerb.
- Нажать кнопку «Отследить посылку».
- Дальше нажать на номер для отслеживания (трекинг).
- Сервис по умолчанию переведет пользователя на страницу транспортной компании.
- Там загрузится вся требующаяся информация.
Если страница не способна загрузиться по умолчанию, можно скопировать открытый трек-номер, а затем осуществить его ввод вручную – в нужную графу, позволяющую отследить заказ через сайт Boxberry.
Отслеживается отправление, идущее с iHerb, просто. Необходимая информация есть у служб доставки, а сам магазин регулярно занимается обновлением данных, стараясь угодить клиентам. Покупателю остается только подтвердить факт получения покупки в пункте выдачи, а если возникнут проблемы, сразу же обратиться к сотрудникам службы поддержки.
