Натуральная косметика французского производителя Ив Роше популярна во всем мире, а фирменные магазины компании открыты в ста с лишним государствах. Чтобы продукция стала более доступной, приемлемой по стоимости для всех покупателей, здесь работает программа лояльности. Ее принцип основывается на накоплении баллов, и о том, как использовать баллы в магазине Ив Роше, будет рассказано в этой статье.
Как стать участником программы
Программа лояльности, разработанная руководством Ив Роше, обеспечивает покупателям наиболее выгодные условия приобретения косметической продукции и парфюмерии. Участие в ней начинается с оформления карты постоянного клиента. Именно этот пластик гарантирует получение привилегий при совершении покупок.
Наличие карты Ив Роше – автоматическое участие в клубе, в котором состоят все постоянные клиенты компании.
Пользуясь карточкой, покупатель может постоянно участвовать в разнообразных акциях Ив Роше, получать уникальные подарки, большие скидки на товары из некоторых категорий. Пластик работает по принципу накопления бонусов. Оформить ее получится абсолютно бесплатно в любом из «Центров красоты Ив Роше».
Процедура оформления включает в себя заполнение анкеты, предоставление покупателем информации о себе, например, телефонного номера и домашнего адреса. Данные следует вносить без ошибок. Только так представители Ив Роше в дальнейшем смогут связаться с клиентом и сообщить ему о предстоящих акциях или распродажах.
Вновь зарегистрировавшийся покупатель получает персональный номер, соответствующий номеру карты. Это индивидуальный код, идентифицирующий личность клиента Ив Роше. На его основании накапливаются баллы.
Порядок использования баллов Ив Роше
В каталог Ив Роше входят эксклюзивные серии средств по уходу за кожей и волосами, а также изысканные парфюмерные новинки. Приобретая данные продукты, покупатель накапливает на своей карте баллы, чтобы использовать их в дальнейшем.
Он имеет право обменять баллы на любую косметику или парфюмерию, продающуюся в Ив Роше. Купить за них можно даже продукты из лимитированных линеек. Главное условие – накопленный клиентом уровень.
Существует также возможность оплатить часть покупки баллами, а доплату произвести денежными средствами, если того, что имеется на карте постоянного покупателя, не хватает.
Намного выгоднее оформлять заказы в Ив Роше, пользуясь привилегиями по карте участника клуба.
Что можно покупать
Чтобы купить что-либо в Ив Роше за баллы, следует накопить нужное их количество. От того, насколько большим будет накопление, зависит стоимость товара, приобретаемого впоследствии.
Чтобы покупателям было удобнее ориентироваться, когда они захотят потратить баллы, вводятся три показателя, переводящие их на следующий уровень накоплений:
- первый – двадцать пять бонусов;
- второй – пятьдесят;
- третий – семьдесят пять.
Важно! Тратить имеющиеся баллы получится на любой продукт, стоимость которого соответствует имеющемуся у покупателя уровню. Когда он точно уложился в сумму, никакие дополнительные доплаты не начислятся.
Скидки при приобретении продукции в Ив Роше за бонусы не действуют, на кассе пробивается ее полная цена. Если стоимость больше, чем количество накопленных баллов, клиент доплачивает остаток деньгами.
Что дают эти баллы и какие товары можно приобрести на разных уровнях накопления в Ив Роше:
- на первой ступени возможна покупка товара, стоящего до трехсот рублей. Это, к примеру, крем, несколько пробников или продуктов для ухода за губами;
- вторая ступень позволяет купить что-нибудь, стоящее до шестисот пятидесяти рублей: кремовые тени с высокой стойкостью, подводку-фломастер для глаз;
- последний, третий уровень – это приобретение товара на сумму до полутора тысяч рублей, в нее, к примеру, может уложиться парфюм во флаконе небольшого объема.
Накопления не получится потратить на подарочные сертификаты Ив Роше, аксессуары, разнообразные косметические наборы, подарочные варианты. Это ограничение вряд ли будет для кого-либо помехой – в магазине можно найти много интересных товаров, кроме вышеперечисленных.
