После диагностики на станции техобслуживания многим владельцам транспортных средств приходится приобретать запчасти, чтобы пройти проверку или отремонтировать автомобиль. Можно делать это, расходуя время и ища нужные детали в магазинах города, но намного действеннее воспользоваться интернет-магазинами, среди которых один из самых известных – Emex. О том, что это за площадка, что здесь продается и как сменить свой офис обслуживания в Emex, читайте далее.
Об интернет-магазине Emex
Emex представляет собою крупный российский интернет-магазин, позволяющий клиентам заказывать запчасти для транспортных средств, произведенных в России, а также в странах Европы и Азии. С Emex работают известнейшие поставщики со всего мира.
Торговая площадка начала функционировать в 1999 году, в сеть входят почти девятьсот офисов не только по всей России, но и в государствах СНГ.
В ассортимент Emex входит сорок семь миллионов позиций: комплектующие для технического обслуживания транспортного средства, масла, химия, диски, шины, инструментарий и электрооборудование. Здесь можно купить все, что потребуется для проведения ремонтных работ или просто поддержания хорошего состояния автомобиля или другого ТС.
То, что ценят многие клиенты Emex – купить запчасти в этом магазине и сменить их можно не только на легковых машинах, но и на грузовиках, автобусах, а также мотоциклах, квадроциклах и так далее.
Как оформляются заказы
Первый способ заказа товаров в Эмекс – личное посещение офиса обслуживания этой компании. Здесь приобрести нужные товары покупателю помогут высококвалифицированные специалисты.
Другой вариант – самостоятельное оформление заказа на портале emex.ru. Пользователь быстро регистрируется в системе интернет-магазина Emex, заводит собственную учетную запись, в которой можно перечислять деньги на баланс, а также контролировать все перемещения посылки.
Система поиска нужных запчастей в Emex создана максимально комфортной. Покупатель может пользоваться онлайн-каталогами, искать комплектующие по марке транспортного средства или воспользоваться его VIN-кодом.
Как только запрос будет сформирован, на экране появится информация о том, что конкретная запчасть клиенту Эмекс доступна к приобретению у разных производителей и, естественно, по разной стоимости. Сделать выбор между поставщиками легко – для этого существует общий рейтинг Emex, основанный на том, насколько качественно компании выполняют и доставляют заказы.
Важно! Многие запчасти могут быть доставлены покупателям даже самолетом. Эта возможность обозначается на странице с описанием товара – нужно просто найти иконку самолета. Срок такой доставки – от трех до шести дней. Когда привезти заказ с Emex по воздуху невозможно, всегда доступна доставка наземным транспортом – от двух до трех недель.
Где забирают заказы с Emex
Как только заказанный товар окажется в городе покупателя, на электронный адрес или телефон, оставленный им в системе Emex при регистрации, придет оповещение. Покупки забирают в официальных офисах выдачи покупок Емекс. Оплата также возможна в офисах, а не только на сайте: как наличными, так и картой.
Офис обслуживания Emex является местом, в которое привозятся заказанные в данном интернет-магазине запчасти. То, по какому адресу он будет располагаться, выбирает сам покупатель, совершая покупку. Впоследствии, если понадобится, этот адрес он может изменить.
Инструкция по изменению офиса обслуживания в Emex
Как поменять выбранный офис обслуживания в Emex:
- Зайти на сайт emex.ru.
- Перейти в свой Личный кабинет.
- Найти в нем вкладку «Настройки».
- Нажать кнопку «Сменить в Emex офис выдачи».
- Изучить список доступных адресов и поменять на подходящий офис выдачи.
На то, чтобы поменять пункт, уйдет не больше пары минут.
Удаление аккаунта
Чтобы удалить свой аккаунт в Emex, пользователь может воспользоваться только одним способом – написать соответствующее обращение на электронный адрес co@emex.ru.
Менеджер примет его, а затем осуществит следующие действия:
- Проверит условия удаления аккаунта (отсутствие заказов, пустая корзина, ноль рублей на балансе, отсутствие вопросов у покупателя).
- Войдет в Личный кабинет менеджера и напишет в Emex сообщение с просьбой удалить профиль.
- Свяжется с клиентом магазина и уведомит его об удалении профиля.
Аккаунт в интернет-магазине Емекс удаляется и не подлежит восстановлению.