В магазине Декатлон продаются спортивные товары для восьмидесяти видов деятельности. Как и в других крупных торговых сетях, здесь клиентам предлагается участие в бонусной программе, позволяющей делать покупки с максимальной выгодой. О том, как получить карту клиента в магазине Декатлон, рассказано далее.
Что такое «Мой Декатлон»
В торговой сети Декатлон действует единая бонусная программа, разработанная для постоянных покупателей. Чтобы принять в ней участие, следует получить карточку под названием «Мой Декатлон».
Она используется и в розничных торговых точках сети, и в магазине, работающем онлайн. Каждые пятьдесят рублей, потраченные на покупку, — это один бонус.
Если на карточке накопилось двести баллов, их можно обменять на скидочный купон также в двести рублей. Оповещение о предоставлении купона приходит на оставленный на сайте электронный адрес.
Баллы позволяют внести полную стоимость вещи, а участие в программе не принимают только товары, входящие в категорию «Распродажа». Купоном нужно успеть воспользоваться за девяносто дней, по истечении этого срока он сгорает. Накопленные баллы хранятся на карточке в течение года.
Что дает карта клиента «Мой Декатлон»
Скидочная карта клиента магазина Декатлон является именной и совершенно бесплатной. Некоторые клиенты думают, что при покупке товаров в Декатлоне им оформляют дисконтную карту, однако это не так. Как правило, после предъявления дисконтной карточки покупатель получает скидку сразу и покупает выбранный товар по сниженной цене.
С картой клиента Декатлона все несколько иначе – она работает по другой схеме и не является ни дисконтной, ни подарочной. За каждую сделанную покупку начисляются бонусы, необходимые для оплаты следующего приобретения в этом магазине (какой-то части его стоимости или полностью). Чем больше стоит вещь, тем больше баллов придет на счет.
Регистрация карты клиента обязательна. Эту процедуру клиент производит тогда, когда создает аккаунт на сайте decathlon.ru. До этого момента купить что-то здесь невозможно.
При этом для получения карточки зарегистрироваться на портале не требуется. Необходимо просто прийти в Декатлон лично и попросить сотрудника выдать ее.
Что дает карта клиента «Мой Декатлон»:
- больший период, предназначенный для обмена или возврата продукции, приобретенной в Декатлоне – один год;
- отсутствие необходимости сохранять товарные чеки (все они имеются на сайте в электронном варианте);
- владелец карты получает бесплатную доставку товаров, если приобретет их на сумму более пяти тысяч рублей;
- получение оповещений о новых акциях и других мероприятиях в магазине;
- бесплатный технический осмотр товаров из некоторых категорий, к примеру, велосипедов. Это возможно в течение полугода с момента покупки.
Инструкция по получению дисконтной карты
Карта клиента «Мой Декатлон» получается очень просто и бесплатно. Покупатель приходит в магазин, ищет специальную стойку и берет у сотрудника анкету, куда вносит необходимые сведения.
Виртуальная карточка также оформляется легко. Нужно сделать следующее:
- Перейти на портал decathlon.ru.
- Войти в Личный кабинет.
- Нажать кнопку «Создать аккаунт».
- Ввести электронный адрес пользователя, который будет использоваться в качестве логина, и придумать пароль.
Важно! Если карточка уже была получена в магазине, нужно оставить в Личном кабинете ее номер, а если клиент еще не оформил ее, присваивается номер, который позволит начать накопление бонусов. Здесь необходимо указать персональную информацию, контактные данные и адрес ближайшего к покупателю магазина Декатлон.
Регистрация и активация карты
Чтобы зарегистрировать клиентскую карту Декатлон, требуется перейти на официальный сайт магазина и найти там вкладку «Карта клиента». Она находится в самом низу на главной странице.
Если клиент уже внес свои данные в анкету, полученную у сотрудника магазина, регистрация производится после указания номера карточки и нажатия кнопки «Подтверждение».
Активировать скидочную карточку не следует – это происходит по умолчанию.
Как узнать баланс карты
Проверить баланс карты клиента можно, посетив Декатлон и обратившись к кассиру, либо зайдя на сайт decathlon.ru в Личный кабинет. В последнем случае действовать следует так:
- Перейти в Личный кабинет.
- Выбрать вкладку «Программа лояльности».
- Нажать кнопку «Мои купоны и баллы».
- На экране отобразится актуальный баланс карточки клиента, а также имеющиеся у него купоны.
Помимо этого, в любом товарном чеке, выданном после покупки вещей в Декатлоне, указывается информация о количестве накопленных бонусов (без учета последнего приобретения).
Как зарегистрировать чек
Если карточка «Мой Декатлон» забыта дома, а клиент не желает допустить сгорания бонусов за сделанное приобретение, ему следует обязательно получить товарный чек, а потом зарегистрировать информацию с него в Личном кабинете. Такая квитанция может быть добавлена в пользовательский аккаунт, если со дня совершения покупки еще не прошло тридцать дней.
Также эту процедуру нельзя производить более двух раз за год. Начисление бонусов на счет происходит в течение двадцати четырех часов с того момента, как на сайт будут внесены требующиеся данные.
Приложение Декатлон
Любимый интернет-магазин будет всегда рядом, если покупатель скачает и установит на свой мобильный телефон приложение Декатлон. Его использование принесет клиенту массу преимуществ:
- возможность найти ближайший магазин Декатлон. Программа содержит в себе все контактные данные: режим работы, номера телефонов, электронный и почтовый адреса;
- возможность проложить маршрут до нужной торговой точки;
- мгновенный доступ к каталогу товаров и поиску нужных позиций;
- возможность просканировать QR-код или ввести его самостоятельно, чтобы быстро отыскать нужную вещь;
- возможность узнать, имеется ли требующееся изделие в конкретном магазине, прежде чем посетить его;
- возможность заказа спортивных товаров когда и где угодно;
- постоянное наличие скидочных купонов и карты клиента;
- простое получение детальных сведений о понравившейся вещи: отзывы других покупателей, фото, описания, технические параметры, видео и так далее. Клиент при помощи программы сканирует этикетку или вводит данные самостоятельно.
Итак, карта клиента «Мой Декатлон» — это очень полезное приобретение, приносящее множество льгот своему владельцу, поэтому получить ее стоит. В случае если карточка у покупателя была, но он ее потерял, следует сразу сообщить об этом сотрудникам магазина, которые произведут блокировку. После этого клиенту выдается другой пластик, на котором восстановятся баллы, и доступ к программе снова появится.
