Процедура отслеживания посылки с Bonprix

Бонприкс – это популярный интернет-магазин, специализирующийся на продаже мужских, женских и детских вещей высокого качества, найти которые можно в каталоге на портале bonprix.ru. Здесь представлены как собственные марки компании, так и бренды, известные на весь мир. Отследить посылку, идущую с Бонприкс, очень легко, если следовать описанной далее инструкции.

Посылки Бонприкс

Как зарегистрировать Личный кабинет Бонприкс и войти в него

Посылка БонприксПроцедура регистрации на сайте bonprix.ru производится двумя способами: либо до покупки чего-либо в интернет-магазине, либо тогда, когда клиент уже оформил свой заказ. Если с первым вариантом все понятно, то во втором случае действовать необходимо следующим образом:

  1. Перейти на сайт онлайн-магазина Бонприкс.
  2. Перекинуть приглянувшиеся вещи в корзину.
  3. Как только все, что нужно, будет выбрано, нажать кнопку «Перейти в корзину».
    Добавить вещи в корзину
  4. Выбрать пункт «Оформить заказ» и найти форму, позволяющую получить доступ к Личному кабинету.
  5. В форме отметить пункт «Я в первый раз на Бонприкс» и ввести e-mail покупателя.
  6. Далее откроется страница с полноценной анкетой, в которую вносится требующаяся информация.
  7. На этом же этапе на электронный адрес пользователя придет сообщение, позволяющее подтвердить факт регистрации – остается только перейти по ссылке из него и принять условия компании Бонприкс.

После этого процесс регистрации в интернет-магазине Бонприкс считается завершенным. Если выбранные изделия на данный момент клиенту не нужны, они легко удаляются из корзины.

Авторизация в Личном кабинете может осуществляться по присвоенному номеру клиента или по электронному адресу, введенному в форму регистрации.

Прежде всего, пользователь должен перейти на сайт магазина, войти во вкладку «Личный кабинет», а потом указать номер клиента или адрес электронной почты.
Если пароль от Личного кабинета забыт, его всегда можно восстановить, нажав кнопку «Получить новый пароль».

Инструкция по отслеживанию заказа c Bonprix

Отследить посылку, отправленную с Бонприкс, можно одним из очень простых способов:

  • отправить запрос через форму обратной связи на bonprix.ru и выбрать, куда придет ответ: на электронный адрес или СМС-сообщением на мобильный;Написать письмо
    Заполнение данных
  • воспользоваться Личным кабинетом Бонприкс.

Как узнать, где заказ, выбрав второй вариант:

  1. Перейти во вкладку «Посылки».
  2. Выбрать пункт «Номер посылки», нажать на отображенную здесь ссылку и попасть на официальный портал компании, занимающейся доставкой посылок.
  3. В местном чате обратиться к консультанту и отследить по номеру заказа местоположение идущей посылки с Бонприкс.
  4. Если пункт «Номер посылки» не является активным, следует сразу обратиться в службу поддержки клиентов Bonprix.

Дата передачи посылки в отделение Почты России обычно совпадает с днем, когда товар с Бонприкс действительно был отправлен.

Передача посылки Бонприкс в отделение Почты России

Если же в качестве способа доставки выбрана курьерская служба или точка выдачи, посылка передается только через несколько дней после определенной даты. Все это нужно учитывать покупателю, который хочет отследить заказ с Бонприкс, отправленный по Почте России или курьером.

Что еще можно делать в Личном кабинете

После регистрации в Личном кабинете Бонприкс пользователь получает доступ не только к отслеживанию сделанных покупок, но и к другим полезным и часто используемым покупателями опциям.

Отследить посылку с Бонприкс по номеру заказа

Узнать статус заказа

Во вкладке «Заказы» отображен день оформления и номер покупки, этап ее выполнения, указанный клиентом способ внесения платежа и доставки.
Тут же можно найти цену каждой вещи и суммированную стоимость заказа.

Проверка баланса и данные о возврате

В Личном кабинете доступна история возврата покупок, номера и даты оформления каждой из них, описание товаров и общая стоимость.

Важно! Возврат в Bonprix оформляется в течение десяти дней. Деньги будут либо возвращены клиенту по почте, либо зарезервированы в учетной записи для следующих покупок.

Изменение персональных данных

Вкладка «Персональные данные» позволяет пользователю увидеть внесенный в систему во время регистрации электронный адрес, телефонный номер, пароль и другую информацию.

Вкладка «Персональные данные» Бонприкс

Хотя самостоятельно удалить старые сведения и заменить их на актуальные у клиента не получится, в данном разделе можно отправить соответствующий запрос на адрес info@bonprix.ru.

Propokupki
Добавить комментарий