Когда клиент, заказавший товары в Эйвон, не смог своевременно за них заплатить, к основной сумме задолженности каждый день начинают прибавляться пени. Результатом этого может стать накопление достаточно большого долга, выплатить который будет не так просто. О том, как оплатить начисленные пени в Эйвон, узнайте из данной статьи.
Оплата в Avon
Важно! Где бы покупатель ни желал оплатить заказ Эйвон, при себе он должен иметь свой компьютерный номер. Без этой цифровой комбинации компания не сможет корректно зачислить денежные средства на пользовательский баланс.
Дата оплаты – день, когда клиент пришел и заплатил за товары. Оператор либо платежный терминал выдает квитанцию, подтверждающую этот факт. В каждой из них указывается дата. Это должно произойти не позднее, чем через пять рабочих дней (семь вместе с выходными) с момента получения посылки с Эйвон.
В течение нескольких часов после внесения денег либо максимум на следующий день на телефонный номер клиента компании поступает СМС-сообщение (так происходит во всех случаях, кроме тех, когда он оплатил приобретение через Сбербанк Онлайн, Почту России). В сообщении пишется, что Эйвон получил подтверждение транзакции на конкретную сумму.
Когда сообщение не приходит, нужно этим заняться, так как причиной может быть возникновение проблем в работе платежного сервиса. Необходим звонок на горячую линию для представителей Avon. Там клиент выясняет, прошел ли его платеж через систему.
Какими способами получится оплатить Эйвон:
- через платежные терминалы (Киви, Элекснет, Дельта Пэй, Киберплат, Кампэй);
- через салоны связи («Евросеть», «Связной», МТС);
- через Сбербанк (в отделении или при помощи интернет-банкинга);
- через Почту России.
Пени в Avon
В соответствии с договором купли-продажи, клиент Эйвон должен оплатить покупку в течение недели с момента получения последней посылки из одного заказа.
Если оплатить ее вовремя не удалось, к основному долгу начинают начисляться пени – в размере 0,5% от всего количества денег за каждый новый день просрочки.
Когда погашается только часть долга, пени начисляются на то, что от него осталось. В ситуации, когда задолженность появилась сразу по нескольким покупкам, начисления пени осуществляется по отдельности – на каждую из них.
При возврате в Эйвон части приобретения, которую не может оплатить покупатель, происходит аннулирование пени, начисленной на эту стоимость. Можно отменить заказ полностью – в таком случае пени также аннулируются.
Клиент Эйвон, не сумевший оплатить товары и образовавший долг, получает:
- уведомления в форме СМС-сообщений на указанный в системе телефонный номер;
- письмо о наличии задолженности. Приходит на адреса регистрации и проживания получателя.
Счет представителя полностью переводится на предоплату, когда письмо приходит обратно в Эйвон по одной из причин:
- убытие адресата;
- получатель не проживает по указанному адресу;
- на сайте Avon оставлен неправильный адрес;
- клиент поменял место жительства.
Разблокировать счет получится после предоставления в Эйвон точной информации о месте регистрации и жительства, а также копии паспорта обратившегося.
Инструкция по оплате пени в Эйвон
Узнать точный размер задолженности и объем пени представитель Эйвон может, позвонив по номеру горячей линии 8 495 792 36 00. Оператору необходимо назвать свой компьютерный номер. Если человек его не помнит, понадобятся его паспортные данные.Так сотрудник компании идентифицирует личность обратившегося.
Как оплатить начисленные пени в Avon:
- Узнать, сколько составляет основная задолженность и начисленные к ней пени.
- Воспользоваться одним из описанных выше способов оплаты заказов. Например, выбрать терминал какой-либо компании. Найти такие устройства можно в крупных ТЦ, супермаркетах, салонах связи.
- Найти Эйвон, воспользовавшись поисковой строкой. Также подойдет алгоритм «Оплата услуг» -> «Товары по каталогам» -> Avon.
- Ввести номер представителя.
- Внести платеж.
- Сохранить квитанцию.
Вносится количество денег, соответствующее не только размеру задолженности, но и начисленной пени. Если оплатить просто долг, пени никуда не денутся.
Без этого совершать заказы в Avon в дальнейшем не получится. Истекут тринадцать кампаний, пользователя удалят из системы. Восстановление станет доступным, когда клиент заплатит оставшуюся пеню.
