Как на Aliexpress связаться с теми, кто ранее покупал интересующий товар

Когда пользователю Aliexpress не хватает информации из отзывов для того, чтобы решиться на покупку, на помощь приходят ответы других покупателей. Специальный раздел, чтобы задавать им вопросы, был создан, когда стало понятно, что продавец дать множество одинаковых ответов попросту не успевает. О том, как задать вопрос другому покупателю на Алиэкспресс, читайте далее.

Вопросы Алиэкспресс

Как почитать все вопросы и ответы по интересующему товару на Aliexpress

Раздел, позволяющий посмотреть все вопросы и ответы других покупателей на Алиэкспресс, доступен только из приложения, установленного на мобильный телефон. Загрузить его просто. Достаточно зайти в Google Play или AppStore и ввести запрос в поисковую строку. Магазин предложит несколько вариантов, выбрать следует самый первый.

Как действовать дальше, чтобы прочитать обсуждения покупателей на Aliexpress:

  1. Авторизоваться в своем профиле. Использовать Aliexpress могут и клиенты, не прошедшие регистрацию, но круг их возможностей будет существенно ограничен.
    Алиэкспресс авторизация
  2. Выбрать требующуюся продукцию. Ввести запрос в поисковую строку либо зайти в «Корзину», в «Избранное».
  3. Открыть описание покупки. На странице появятся качественные фотографии, размерные линейки, стоимость доставки.
  4. Пролистать страницу вниз. Там отобразится вкладка «Вопросы и ответы».
    Алиэкспресс Вопросы и ответы
  5. Выбрать пункт «Прочитать». Обычно записей не так много – до 10-12 сообщений.

Покупатель на Aliexpress имеет возможность оставлять комментарии. Для этого в графе, находящейся рядом с вкладкой пишется нужный текст

Как связаться с теми, кто уже покупал данный товар

Связаться с другими клиентами Алиэкспресс, уже купившими конкретный товар, можно как из браузера, так и через приложение. Оба способы удобны, пользователь выбирает тот, что ему привычнее.

Общение через приложение

В браузерной версии Алиэкспресс

Как действовать, чтобы задать вопрос по товару покупателю на Алиэкспресс:

  1. Открыть список всех имеющихся вопросов.
    Алиэкспресс спросить покупателя
  2. В этом перечне, если его прокрутить вниз, имеется небольшая пустая графа для текста, а также кнопка «Спросить».
  3. Если нажать на пустое поле, откроется клавиатура, где набирается текст.
  4. Остается ввести его, затем нажать кнопку «Спросить» и ожидать.

Инструкция максимально проста. По прошествии некоторого времени покупатель получит сведения от другого человека, уже купившего товар.

Срок ожидания не ограничен, так как никто не обязан что-то писать – это добровольное дело, никаких привилегий другой покупатель Алиэкспресс за это не приобретает.

Не получить ответное сообщение пользователь может, когда продукция не особенно популярна, или клиенты просто не заходят в раздел с вопросами и ответами. В этой ситуации придется либо спросить у продавца, либо не спрашивать вовсе.

В приложении

Как действовать, чтобы написать вопрос покупателям через мобильное приложение Алиэкспресс:

  1. Открыть страницу с продукцией.
  2. Прокрутить ее вниз до описанной вкладки.
  3. Нажать кнопку «Просмотреть все», откроется раздел со всеми имеющимися здесь записями. Можно не задавать свой вопрос, а попробовать найти информацию здесь.
  4. Если то, что необходимо, покупатель найти не смог, он может написать свой комментарий, но предварительно тщательно сформулировав его.
  5. Написать текст в пустом поле, нажать кнопку «Спросить».
    Алиэкспресс вкладка спросить

Через мобильное приложение Алиэкспресс он отправится большому количеству покупателей. Когда поступит ответное сообщение, программа уведомит пользователя об этом.

Важно! Не рекомендуется пользоваться вкладкой для того, чтобы рекламировать различные сервисы. Злоупотребление такой возможностью станет причиной блокировки аккаунта.

Как оперативно найти ответы на мои вопросы

Если покупатель желает увидеть ответ на свой вопрос на Алиэкспресс, ему необязательно открывать страницу с товаром и пролистывать весь перечень с обсуждениями, пока не будет найден нужный.

Чтобы изучить записи, пользователь переходит в боковое меню, где выбирается раздел «Мой профиль».

Алиэкспресс Мой профиль

Откроется страница с личным профилем, которая прокручивается до соответствующей вкладки. Если напротив отображен кружок красного цвета, ответ поступил, его можно прочитать. Когда его нет, переходить дальше бессмысленно.

Propokupki
Добавить комментарий