Порядок размещения отзыва на Aliexpress, если заказ был закрыт

Отзывы на Aliexpress играют очень важную роль: помогают покупателям узнавать о настоящей скорости доставки посылок, качестве реализуемого товара, надежности, общительности продавца. Создаваемые пользователями записи действительно приносят пользу всем клиентам магазина. Оставить отзыв на Алиэкспресс можно не только сразу после получения посылки, но и если заказ закрыт. О том, как это сделать, а также как создать запись к неполученному заказу, читайте далее.

Как оставить отзыв о товаре

Инструкция по размещению отзыва на Алиэкспресс, если заказ уже закрыт

Иногда случается так, что покупатель не желает оставлять мнение на Алиэкспресс сразу после получения заказа. Ему хочется попользоваться вещью, протестировать ее, проверить качество, а уже потом огласить собственное мнение. Делать так не просто можно, но даже необходимо, чтобы не путать других пользователей сайта.

Отзыв на Алиэкспресс

После того как сделку закрыли, клиенту дается один месяц на написание отзыва на Алиэкспресс.

Как написать отзыв, когда заказ завершен:

  1. В Личном кабинете напротив конкретного закрытого заказа остается активной кнопка «Оставить отзыв».
    Оставить отзыв Aлиэкспресс
  2. Нужно нажать на нее и написать свое мнение.

Еще одна возможность после закрытия покупки – перейти во вкладку «Мой Алиэкспресс» -> «Управление отзывами». Там отображены все записи, которые добавил клиент, а также и те заказы, о которых еще ничего не написано.

Как оставить отзыв после подтверждения получения

Итак, покупатель уже подтвердил получение посылки с Алиэкспресс, но мнение сразу не написал. На это также дается тридцать дней с даты закрытия заказа (или после того, как он завершился по умолчанию, истек срок защиты клиента).

Отзывы фото

Как действовать после подтверждения:

  1. Войти во вкладку «Мои заказы».
  2. Если около конкретной покупки нет кнопок «Оставить отзыв», «Подтвердить получение», следует воспользоваться разделом «Управление».
    Управление заказами Алиэкспресс
  3. Там отображена вкладка «Ожидаются отзывы». Именно в нее входят приобретения, о которых еще можно что-то написать. Возле каждого из них находится таймер. Когда показываемое на нем время истечет, клиент лишится возможности оставить запись.
  4. Нажать кнопку «Оставить», открыть тем самым пустую форму и ввести в нее текст.

Если товар так и не был получен

В некоторых случаях товары, заказанные на Алиэкспресс, серьезно задерживаются на почте либо покупателю попадаются продавцы-мошенники, лгущие о том, что вещь отправлена на нужный адрес.

Можно продлить срок заказа

Они надеются, что клиент окажется чересчур наивным, упустит срок защиты, покупка закроется, а деньги достанутся обманщику.

Важно! Если успеть, можно открыть спор и достичь справедливости. Многим пользователям этого бывает мало – они желают оставить честный отзыв о «работе» мошенника, если нужный товар не получен, чтобы предупредить других людей. Сделать это удастся, а что именно будет написано, решать только самому покупателю.

Может быть, заказы у этого продавца с Алиэкспресс оформлялись уже не раз, и только этот случай стал досадным недоразумением, сотрудник попросту допустил ошибку, чего раньше с ним не случалось. В такой ситуации рекомендуется поставить ему пять или четыре звезды, а в комментарии отметить, что посылка не пришла. Чтобы работник не думал, что подобные оплошности возможны, в графе «Доставка» нужно поставить одну звезду, то есть пояснить, что так дело идти не может.

Когда человек на 100% мошенник, «работает» на Aliexpress только для того, чтобы обманывать других людей, об этом должны знать все. Запись будет полностью отрицательной, каждый пункт оценивается одной звездой, чтобы остальные покупатели не попадались на эти уловки. Может быть, это сподвигнет сотрудника к хорошей, честной деятельности.

Propokupki
Добавить комментарий